一、文件出臺時間

經市政府同意，于2023年12月4由張掖市人民政府辦公室（張政辦發〔2023〕123號）印發執行。

二、制定背景及依據

隨著城市居民生活水平的日益提高，對生活環境的要求也逐步提升。但是居住在“三無”小區（無物業管理、無主管單位、無人防物防的小區）的居民，因基礎設施老舊破損、環境衛生差、安防設施缺失、物業收費難，加之居住在小區的多是收入水平不高的群眾，依靠自身力量無法改變物業管理難的問題。通過對“三無”小區物業服務企業以獎代補方式給予補助，激勵物業企業對“三無”小區提供物業服務。

加強城區“三無”住宅小區物業管理，有效解決“三無”小區物業服務不到位，保障服務質量不高等問題。依據市委書記、市長“每月一題”面對面解決群眾“急難愁盼”問題機制領導小組會議紀要和《張掖市系統化解“物業管理難”問題實施方案》制定本辦法。

三、主要內容

1．考核目標。構建“政府引領主導、黨員帶頭示范、業主責任優先、服務質量一流、群眾滿意認可”的物業服務管理體系，實現“三無”小區物業管理規范化、精細化、長效化目標。

2．考核范圍。在各縣區城區、集鎮、中心鎮及移民搬遷區范圍內，承接由縣區人民政府認定的“三無”小區（無物業管理、無主管部門、無人防物防）物業服務的企業。

3．考核內容。物業管理服務涉及的房屋建筑維護管理、公用設施設備維護管理、環境衛生維護管理、小區綠化養護管理、便民服務以及“美好家園”創建等工作。（具體內容詳見附件）

4．考核組織?？己斯ぷ饔筛骺h區政府主導，縣區住建局組織相關部門初評?？己私M由政府相關部門、街道（鄉鎮）社區、業委會或物業管理委員會組成，其中：政府相關部門考核人員占40％、街道社區考核人員占30％、業委會或物業管理委員會考核人員占30％。按照考核標準每季度對轄區內“三無”小區物業服務企業進行考核賦分（無業委會或物業管理委員會的由社區考核賦分）。

5．考核形式。結合日常掌握情況，通過現場查看、入戶走訪、臺賬資料查閱等形式開展，按考核標準量化賦分。

6．獎補資金安排。由市、縣區財政給予資金獎補，其中，甘州區獎補資金由市、區兩級財政按照2：8比例共同負擔，具體按照《張掖市人民政府辦公室關于印發＜市級財政支持“三無”小區物業服務企業獎補辦法＞的通知》要求執行；各縣獎補資金由縣級財政負擔，參照市級獎補辦法執行。

原文件：張掖市人民政府辦公室 關于印發《張掖市“三無”小區物業 管理服務獎補考核辦法（試行）》的通知