各縣區人民政府，市政府各部門，市直有關單位：

按照《國務院辦公廳關于印發政府網站發展指引的通知》（國辦發〔2017〕47號）和《國務院辦公廳秘書局關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19號）要求，結合省政府辦公廳5月份開展的政府網站信息內容更新情況專項檢查和第二季度全省政府網站常態化檢查工作，市政府辦公室組織開展了2022年第二季度全市政府網站檢查監測工作，現將有關情況通報如下。

一、總體情況

第二季度，全市共運行政府網站8家（市、縣政府門戶網站7家，市級部門網站1家），通過檢查監測，政府網站合格率100％。

總體來看，大多數縣區、部門能夠對第一季度檢查通報問題和專項檢查發現反饋的問題進行認真整改，及時更新欄目內容和落實政府網站管理運維工作，政府網站管理運維水平有所提升。但表述不規范、政策解讀關聯不到位和政務服務辦事指南表格樣表未提供等問題仍不同程度存在。

二、檢查發現的具體問題

（一）內容保障工作有待進一步加強。個別縣區、部門在網站內容保障工作方面存在漏洞，對政府信息公開、概況信息、專題專欄等內容更新不及時，對各自運維網站自查意識淡薄，對發布轉載內容審核把關不嚴，導致內容表述不規范、表述錯誤和錯別字問題時有發生。

（二）政府信息公開力度有待加大。各部門未能按照“應公開盡公開”原則在政府門戶網站公開政策文件，政策文件公開數量少，公開力度不夠。政策文件解讀工作滯后，不能與政策文件同步發布，解讀形式單一，部分網站管理員對政策解讀發布關聯操作不規范。

（三）主動互動回應意識有待提升。有的縣區、部門存在對網民留言回應不及時、辦理網民留言不認真、答復質量不高等問題。對政府網站意見征集、網上調查等功能作用發揮不充分，意見征集、網上調查工作主題與政府職能關聯性不強，流于形式，僅限于完成更新時限要求。

（四）政務服務有待進一步優化提升。個別縣區、部門政務服務欄目相關負責人員對工作重視程度不夠，對反饋整改問題整改不及時。部門辦理事項存在辦事指南要素不齊全、表格未提供、提供的表格與樣表示例不一致、樣表示例未填寫等問題。

三、下一步工作要求

（一）強化監管責任，提升網站運維管理水平。各縣區、各部門要切實履行政府網站監管運維保障職責，對照政府網站檢查指標，全面開展政府網站自查和整改工作。落實日常檢查工作，有針對性的解決信息發布不準確、內容表述不規范、欄目更新不及時、空白欄目和錯鏈外鏈等問題。

（二）聚焦公眾需求，提升網站多場景交互能力。各縣區、各部門要圍繞民生熱點、民意訴求、公眾需求、政策落地，針對教育、醫療、社保、交通、疫情防控、營商環境等公眾密切關注的熱點領域加強分析研判，充分發揮政府網站信息發布、解讀回應、辦事服務和互動交流等功能，重視政策發布與解讀回應，加大政府信息公開力度。暢通網上反饋渠道，創新征集、調查、訪談活動主題，積極引導廣大網民通過政府網站參與重大決策。對網民留言，要積極溝通及時高質量回應。

（三）突出功能及內容建設，提高政府網上服務能力。要嚴格按照政府網站發展指引要求開設欄目，盡快完成統一登錄和一號登錄建設。要緊跟社會服務大局，及時優化完善欄目設計，對歷史欄目及時歸檔，對無力維護的欄目及時整合關閉。對辦事服務事項指南要素要再檢查再完善，提供完整準確表格樣表。健全完善政府網站管理機制，嚴格執行信息發布“三審三?！睓C制，創新內容展現形式，及時輸出真實客觀、觀點鮮明、形式新穎的高質量內容，全方位提升政府網站建設管理水平。

各縣區、各部門要高度重視本季度檢查發現的問題，積極采取措施立即整改，并將整改情況和本季度政府網站自查整改、建設管理工作情況于2022年7月1日前報送市政府辦公室。

附件：2022年第二季度全市政府網站檢查發現存在突出問題的縣區及部門網站名單（略）

張掖市人民政府辦公室

2022年6月27日