各縣區人民政府，市政府各部門，市直有關單位：

按照《國務院辦公廳關于印發政府網站發展指引的通知》（國辦發〔2017〕47號，以下簡稱《指引》）和《國務院辦公廳秘書局關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19號，以下簡稱《檢查指標》）要求，市政府辦公室組織開展了2022年第一季度全市政府網站檢查工作，結合《甘肅省人民政府辦公廳關于2021年度全省政府網站建設管理工作考核情況和2022年第一季度全省政府網站檢查情況的通報》，現將我市2022年第一季度政府網站檢查情況通報如下。

一、總體情況

全市共運行政府網站15家。其中市級政府網站3家（門戶1家，部門2家），縣級政府網站12家（門戶6家，部門6家），總體合格率100％。

總體來看，大多數縣區、部門高度重視通報問題整改工作，認真整改并按時報送整改情況。同時，認真貫徹《指引》《檢查指標》和政府網站建設管理工作相關要求，及時主動更新維護政府網站內容，落實政府網站管理工作任務，全市政府網站運行總體健康良好有序。特別是市民政局、市政府政務服務中心能夠以簡單明了圖解形式對政策文件進行解讀，政府網站網上政務服務能力進一步提高。

二、檢查發現的主要問題

????（一）信息內容審核發布把關不嚴。各縣區、各部門對信息發布審核工作均存在把關不嚴問題，導致出現表述不規范，個別網站發布信息出現泄露個人隱私等情況。

（二）政策解讀、關聯主動性欠缺。檢查發現，全市7家政府門戶網站的政策解讀工作均存在解讀、關聯政策文件積極主動性差的問題。網站信息發布人員對政策文件發布時，要求文件起草部門或相關科室提供政策文件解讀內容的意識不強，或發布了政策解讀不進行關聯，更有甚者存在網站監管部門不督促不落實或敷衍了事的情況。

（三）辦事服務水平有待提升。檢查發現，部分網站存在辦事服務功能不實用、辦事指南不完善、要素內容不準確，樣表表格未提供、辦事統計數據未公開、空白欄目等問題。

（四）政民互動水平有待提高。檢查發現，部分縣區、部門對政府網站互動回應工作重視程度不夠，答復不及時。有的答復避重就輕、質量不高，對于退件答復不進行修正，原模原樣復制答復，答復格式不規范等等。

三、下一步工作要求

（一）強化學習，提升政府網站管理水平。各縣區、各部門要進一步加強對《指引》《檢查指標》《張掖市政府網站管理辦法》《張掖市黨政機關網站及新媒體管理辦法（暫行）》的學習，進一步增強對政府網站管理各項工作要求的認知，明確信息發布、政務服務、政民互動等各項規范要求，提升規范管理政府網站的水平，推動全市政府網站健康平穩運行。

（二）強化監管，提升政府網站運維水平。各縣區、各部門要高度重視政府網站監督管理工作，加大日常監督檢查管理力度，積極認真落實好讀網、自查等工作，積極落實自檢自查和上級檢查反饋通報問題的整改工作，不斷提升政府網站網上政務服務能力。按照相關要求做好全省政府網站集約化建設工作，尤其是新版政務服務網即將實現切割正式運行的關鍵期，要積極主動規范落實網站上線、下線流程，網站如遇突發情況要及時報備。

（三）強化審核，提高網站信息發布規范化水平。各縣區、各部門要加強政府網站信息內容建設，嚴格落實信息發布審核制度，堅持“先審后發”“誰發布誰負責”原則，提升網站信息內容質量，堅決杜絕表述不規范情況出現。積極落實常態化檢查監測，及時更新欄目信息，對無力維護的欄目要及時關停，確保不出現空白欄目或欄目內容不更新問題。加強對網站鏈接的檢查監測，對網站中出現的不良外鏈、錯鏈和死鏈要根據時限要求落實整改工作，避免因整改不力導致網站被關停無法訪問的情況出現。

（四）強化服務，提升網站政務服務和政民互動能力水平。進一步加強政府信息公開工作，對屬性為公開的政策文件要及時主動公開。發布政策文件的同時要發布政策解讀，政策解讀的內容要形式多樣，盡可能的通過圖表圖解、數字化和音視頻等形式進行，提高政策理解率和公眾知曉率。要盡快統一登錄、一號登錄，提供按事項分類、在線申請等功能，完善辦事指南各類要素內容，準確提供表格樣表的獲取渠道，及時更新辦事統計數據。同時，按照辦理時限要求，要及時辦理網民留言和“我為政府網站”找錯留言，提高答復質量和效率，規范留言辦理流程，及時公開留言辦理結果統計數據。

各縣區各部門要高度重視此次檢查通報的問題，及時采取有效措施進行整改，于4月1日前將整改情況和本季度政府網站自查整改、建設管理工作情況報送市政府辦公室。

張掖市人民政府辦公室

2022年3月28日

（本文有刪減）